Sản phẩm EOL — Starview Asia
Hỗ trợ Sản phẩm EOL

Sản phẩm cuối
vòng đời.

Tra cứu các sản phẩm đã đến giai đoạn cuối vòng đời, sản phẩm thay thế phù hợp, cùng các mốc thời gian ngừng sản xuất và ngừng hỗ trợ.

01

Danh sách sản phẩm EOL

Dưới đây là các sản phẩm đang ở giai đoạn EOL, sản phẩm thay thế phù hợp, cùng các mốc ngừng sản xuất và ngừng hỗ trợ. Lưu ý rằng Starview có thể điều chỉnh thông tin này theo quyết định của mình.

Giai đoạn 01

Ngừng nhận đặt hàng

Sau ngày này, chúng tôi sẽ không nhận đặt hàng cho các sản phẩm này nữa.

Giai đoạn 02

Ngừng sản xuất

Sau ngày này, chúng tôi sẽ không sản xuất các sản phẩm này nữa.

Giai đoạn 03

Ngừng hỗ trợ

Hỗ trợ được cung cấp trong năm năm sau ngày Ngừng sản xuất:

24 moVá lỗi và bảo mật được cung cấp kể từ ngày Ngừng sản xuất.
+36 moVá lỗi bảo mật nghiêm trọng, kèm hỗ trợ khách hàng theo nỗ lực tốt nhất sau đó.
02

Cần hỗ trợ về sản phẩm EOL?

Ngay cả khi sản phẩm đã đến cuối vòng đời, chúng tôi vẫn sẵn sàng hỗ trợ. Hãy chọn một kênh hỗ trợ bên dưới.

Wiki Kiến thức

Kho tài liệu phong phú gồm hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cấu hình và tài nguyên hữu ích cho sản phẩm của chúng tôi.

Khám phá →

Helpdesk

Kênh liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ chuyên trách, dành cho khách hàng đã mua trực tiếp từ chúng tôi.

Nhận hỗ trợ →

Hỗ trợ cộng đồng

Tham gia cộng đồng hỗ trợ đang lớn mạnh để học hỏi và nhận trợ giúp từ các thành viên khác.

Nhận hỗ trợ →

Có câu hỏi về sản phẩm EOL?

Đội ngũ hỗ trợ có thể xác nhận các mốc vòng đời và gợi ý sản phẩm thay thế phù hợp để hệ thống của bạn luôn vận hành.

Liên hệ ngay →
Liên hệ