Tuy nhiên, Microsoft giữ một vị trí dẫn đầu đáng kể trong không gian cộng tác được lưu trữ và dựa trên đám mây. Tuy nhiên, Synergy lưu ý rằng đám mây và phía lưu trữ của thị trường cộng tác có xu hướng bị phân mảnh nhiều hơn, không có nhà cung cấp nào đạt được thị phần hai chữ số.
Cisco và Microsoft được theo dõi ở một khoảng cách nào đó bởi IBM và Avaya, với những người chơi khác như Mitel, Google, Polycom, LogMeIn và Genesys sẽ tiến xa hơn.
Tổng cộng, tổng doanh thu quý IV từ thị trường hợp tác, bao gồm tiếng nói doanh nghiệp, ứng dụng truyền thông hợp nhất, thần giao cách cảm, phần mềm email, quản lý nội dung doanh nghiệp, mạng xã hội doanh nghiệp và lưu trữ đám mây, đạt mức cao nhất mọi thời đại, đạt 10 tỷ USD.
Sự tăng trưởng 26% hàng năm trong không gian cộng tác được lưu trữ và dựa trên đám mây, so với mức giảm bốn phần trăm cho phía tại chỗ của thị trường, minh họa mức độ thị trường đang chuyển sang đám mây.
Collaboration tiếp tục là một thị trường bị phân mảnh, được đặc trưng bởi một danh sách dài các công ty tăng trưởng đột phá và tăng trưởng và chúng tôi hiện phải theo dõi 160 nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ khác nhau để thực sự hiểu về người sáng lập và giám đốc của nhóm Sy Sygygy Research Group nhà phân tích, Jeremy Duke, cho biết.
Điều đó có nghĩa là, Cisco và Microsoft rõ ràng tự đặt mình là nhà cung cấp quy mô lớn có danh mục đầu tư trải rộng trên nhiều phân khúc chính của thị trường và có hoạt động trải rộng trên toàn cầu. Cisco là một nhà lãnh đạo thị trường rõ ràng ở khu vực Bắc Mỹ và APAC, trong khi Microsoft dẫn đầu ở EMEA và Mỹ Latinh, ông nói.